Política de reembolso e cancelamento
O ingresso é pessoal (nominal). É indispensável a apresentação de um documento de identificação original e oficial com foto, juntamente com o ingresso impresso ou eletrônico, para validação;
- Trocas de titularidade poderão ser realizadas pelo titular da compra. Basta enviar e-mail com o tema TROCA DE TITUALARIDADE com o mesmo e-mail utilizado para finalizar a compra para o endereço eletrônico k10first@gmail.com. A troca pode ser realizada apenas uma vez por ingresso e a permissão para alterar estará disponível até 72 horas antes do início do evento.
- Em caso de cancelamento de pedidos, o reembolso do valor do ingresso, descontada a taxa de serviço, somente será efetuado caso a solicitação seja feita no prazo de até 7 (sete) dias a contar da data da compra, e desde que realizado o pedido de devolução com, no mínimo, 72 (setenta e duas) horas de antecedência do horário de início do evento. Contudo, após o prazo de 7 (sete) dias, será cobrada multa de 30% (trinta por cento) do valor total acrescido de impostos. Na hipótese de cancelamento 7 dias ou menos antes do evento, será cobrado 70% (setenta por cento) do valor total acrescido de impostos. Essa solicitação deve ser feita através do e-mail: k10first@gmail.com;
- A ausência ou atraso do participante no dia do evento, sob qualquer hipótese, não dará direito a bonificação, desconto ou transferência de inscrição.
- Reagendamento ou cancelamento da Imerção Gestão das Emoções. O K10 FIRST poderá cancelar ou adiar o evento com aviso prévio de, no mínimo, 7 (sete) dias de antecedência. Nesse caso, caberá ao participante a escolha do reembolso integral do valor pago ou a inscrição no mesmo evento em outra data ou ainda a inscrição em outro curso de igual valor. Em nenhuma hipótese será reembolsado despesas extras do participante, como passagens ou hospedagem.
- O K10 FIRST reserva-se o direito de adiar e/ou cancelar a oferta do evento ou alterar das datas devido a matrículas insuficientes, doença do instrutor ou eventos de força maior (como enchentes, terremotos, instabilidade política, etc.). Caso o K10 FIRST cancele um evento, 100% do valor pago será devolvido ao participante.
O Participante declara ter recebido a presente Política de Cancelamento e Reembolso pela internet, lido e compreendido seu inteiro teor, redigido em linguagem clara e consciente dos direitos e condicionantes que limitam o cumprimento do seu objeto, anuindo com todos os seus termos, tendo em vista que o prosseguimento e finalização se dará pela internet. E, por estarem assim, justas e contratadas, o Participante adere eletronicamente a esta Política de Matrícula, Cancelamento e Reembolso.